病院情報 暴言・暴力・迷惑行為への対応について

安房地域医療センターでは、来院者及び職員を守るために、暴言・暴力・迷惑行為が発生した場合は、組織的対応を取らせていただきます。
以下のような暴言・暴力及び迷惑行為等があった場合は、退去を命ずる、警察介入を依頼することがあります。

1 . 大声や暴言、脅迫的な言動などで、他の来院者や病院職員に迷惑を及ぼすこと
2 . 他の来院者や病院職員に暴力をふるうこと、もしくはその恐れがあること
3 . 何度も同じことを繰り返し、病院職員の業務を妨害すること
4 . 病院職員の指示に従わないこと(飲酒、喫煙、無断離院ほか)
5 . 病院管理者(院長)の許可を得ずに撮影、録音などをすること
6 . 退院指示があったにもかかわらず、退院に応じないこと
7 . 不当な謝罪や謝罪文を要求すること
8 . 他の来院者や病院職員の迷惑と判断する行為や医療行為に支障をきたす迷惑行為をすること
9 . 患者さま、ご家族さまと医療従事者との信頼関係を損なう行為をすること

ご協力をお願い申し上げます。

安房地域医療センター 院長
2023年10月17日

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